產品質量、售后服務、技術培訓承諾

1、嚴格按用戶合同與協議的要求，設計和制造質量合格的產品提供給用戶使用。及時地向用戶提供有關技術資料，歡迎用戶來廠參與產品的設計圖紙審查和生產中的監造。

2、用科學的管理，嚴格選用原材料和外購件，保證不合格的原材料、配套件不用在產品上，把好制造過程中的質量關。

3、我公司產品由中國人民保險公司提供質量信譽保險。

4、凡我公司出廠的產品，保證產品性能達到國家標準和用戶提出的有關規定，如達不到標準和規定可以接受退貨。

5、凡我公司出廠的產品，在運輸途中造成產品質量問題，我廠負責處理，并承擔相應費用。

6、凡我公司生產產品在質保期內，由于制造原因造成的質量問題，我廠免費提供修理，并提供終身服務和備品備件。

7、對出廠產品，我公司進行質量回訪制度，敬請用戶單位給以配合。

8、用戶需要設備維護保養培訓的本廠承諾幫助培訓。

9、在接用戶單位有關質量問題的反饋信息后，立即回復，了解情況后，專業技術人員在規定的時間內到達現場進行服務。用戶服務熱線電話：0570-4231686。

10、按ISO9001標準執行服務承諾。

以上承諾，可作為合同簽訂內容。

承諾單位：浙江江山變壓器股份有限公司